Page 51 - راهبردهای نوین بانکداری شماره یک
P. 51
49
یرادکناب و یداصتقا یصصخت همانهام
،رگسح یاه هداد رب ینتبم هقیثو یبایزرا و یشخبرابتعا -3 اه کناب .دهد یم ار یلام کسیر رت قیقد یاه هداد یایشا ندوب سرتسد رد و ندش درادناتسا -2
،تامدخ هئارا و یرتشم اب طابترا رد لوحت -4 رد ات دش دنهاوخ دنمناوت تدش هب یروانف ظاحل زا هدرتسگ یراذگ هیامرس قیرط زا تنرتنیا هب لصتم
،راکو بسک یاهدنیارف تیریدم -5 هب ندیسر رد اهنآ هب و دنشاب یتکرش نایرتشم تمدخ هعسوت ،لصتم یاهرازبا یناهج یاه تخاسریز رد
،یکناب تامدخ هب ناسآ یسرتسد -6 و لیصحت رد اه کناب ییاناوت لیلد هب یراجت رتهب جیاتن و دنمشوه یاهروسنس دننام اهرازبا و اهرازفا مرن
،هرواشم هدنهد هئارا -7 ،راکو بسک نایرتشم شزرا هریجنز زا اه هداد هب یبایتسد هلصاح یاه تفرشیپ زین و دنمشوه یندیشوپ یاهرازبا
،هدش یروآ عمج یاه هداد لیلحتو هیزجت -8 .دننک کمک ،ناشورف هدرخ ات ناگدننک عیزوت زا هدش ثعاب یتینما یاهدرادناتسا یارجا و هعسوت رد
،یلام تامدخ تاسسؤم ریاس اب طابترا -9 کیرتمویب یاهروسنس دسر یم رظن هب ،لاثم ناونع هب تسد ءایشا تنرتنیا رب ینتبم یاهراکهار هک تسا
.یربیاس تلامح زا یریگولج-10 درکلمع رتهب دصر رد اه کناب هب دنناوت یم ،یناکم و .دوش هجاوم لابقتسا اب و دسرب رظن هب ینتفای
یدج تادیدهت زا یکی ناونع هب یربیاس تلامح دیلوت تیفیک لرتنک و اهلااک لقنو لمح ،دارفا یکیزیف یلام یاه یروانف تعنص رد یدیدش تباقر -3
نونکات رامآ قبط و دوش یم هتخانش یکناب یاه متسیس دوبهب رد دوخ مهس هب هلاسم نیا هک دننک کمک ار ییاه تصرف ایشا تنرتنیا و تسا هدمآ دوجو هب
روشک 30 رد کناب 100 زا شیب یتاعلاطا یاه متسیس یاهرازاب هب ندیسر و مادقا تسد رد یاهدنیآرف هک دهد یم رارق یلام تاسسؤم و اه کناب یور شیپ
هلمح .تسا هتفرگ رارق هلمحدروم اهرکه طسوت ناهج نیرتهب دنناوتب هک ییاه کناب .درک دهاوخ کمک دیدج .دنشاب نادیم زوریپ تباقر نیا رد
زا یزراب هنومن هیسور یزکرم کناب هب هدرتسگ یربیاس تنرتنیا زا هدمآ تسد هب یاه هداد نایرج زا ار هدافتسا ،Fintech هزوح یاه یروآون زا عون نیا لابند هب
نآ یط هک تسا یکناب یاه متسیس یتینما یاه بیسآ هب نداد ماو رد یتایح یاه یریگ میمصت یارب ءایشا یاه لیسناتپ نتفای لابند هب مه یرادکناب تعنص
.تفر تقرس هب رلاد درایلیم 31 دودح ،لاثم ناونع هب .دوب دنهاوخ زاتشیپ ،دنربب اهراکو بسک دوخ تایح دیدج هرود زاغآ یارب ایشا تنرتنیا فلتخم
نایرتشم تیاضر ،ءایشا تنرتنیا یروانف ،لک رد اهروسنس دیدج عون زا اه کناب هوقلاب عفانم زا یکی شزرا ،ءایشا تنرتنیا زا هدمآ تسد هب یاه هداد .تسا
داجیا ببس و تشاد دهاوخ یپ رد ار اه کناب یراجت هک عرازم ای تاجناخراک رد لصتم یاه هاگتسد دننام هتساوخ .دنک یم داجیا نایرتشم و اه کناب یارب هدوزفا
و یلام تامدخ تاسسؤم اب مدرم طابترا رد لوحت تسا نیا ،دننک یم یروآ عمج و شیاپ ار تاعلاطا یصخش تامدخ و تلایهست هراومه نایرتشم زورما
اب طابترا تیریدم نینچمه .دش دهاوخ یرابتعا زا هدافتسا مجح رد هلاسم نیا ،تسا ناکما دح ات
ناریدم رگید یوس زا .دش دهاوخ لیهست یرتشم ًاریخا و کناب لیابوم یاه نشیکیلپا ،یتنرتنیا یرادکناب
هناوتشپ هب دنرداق یلام ماظن ناراذگ تسایس و اه کناب .دوش یم هدید سامت نودب یاه تخادرپ یژولونکت رد
ءایشا تنرتنیا رتسب رد هدشدیلوت میظع تاعلاطا حطس نیرتلااب عقوت اه کناب زا نایرتشم ،هولاع هب
.دننک ذاختا یبسانم تامیمصت یتینما دیدهت ای یتاعلاطا فاکش چیه نودب تینما
،شخبرثا یاه یژولونکت هب اه کناب ندش زهجم رصع رد اه کناب لکشم نیرت گرزب نیمه هک دنراد ار
اقترا تیفیکاب تامدخ هئارا یارب ار اهنآ یدنمناوت هب رداق هک نیشام هب نیشام لاصتا .تسا ءایشا تنرتنیا
و مدرم رتشیب هچره تکراشم رما نیا هک داد دهاوخ اهروسنس زا تاعلاطا یلااب مجح لدابت و یروآ عمج
.تشاد دهاوخ یپ رد ار هیامرس نابحاص تیریدم یارب ار یرتشیب یاه تصرف ،تسا ایشا و
صیخشت و کیرتمویب یاهرگسح کمک اب اه کناب نایرتشم تاعقوت و اه هتساوخ ،اهراتفر لیلحت و
تاسسؤم بعش زا کی ره هب نایرتشم دورو هظحل زا ،ادص اه کناب هب یژولونکت نیا .دراذگ یم کناب رایتخا رد
زا یلماک و قیقد رایسب تاعلاطا یلام تامدخ هدنهد هئارا رایسب تامدخ ناشنایرتشم یارب ات دهد یم هزاجا
تعرس و لیهست رما نیا هک تشاد دنهاوخ دوخ نایرتشم هاگآ هنیمز تاداهنشیپ ،دنمفده هرواشم اب ار یصخش
نینچمه .دوش یم بجوم ار یلعف یاهدنیآرف رد یشخب کناب .دننک هئارا زادنا مشچ و )context-aware(
یروانف نیا رد اه تیدوجوم نیب طابترا هکنیا هب هجوت اب و هدننک فرصم یاهزاین کرد زا یحطس هب تسا رداق
عون ره عوقو ،دریگ یم تروص یناسنا هطساو نودب رتشیب تیمیمص زا یدیدج حطس و راکو بسک یرتشم
یریگمشچ روط هب دنیآرف نیح رد یلامتحا هدافتساءوس .دبای تسد یرتشم اب
ناگدنهد هئارا یارب اهرگسح نیا .تفای دهاوخ شهاک ناشورف هدرخ یاهراکو بسک طیارش و اه تیلاعف هک داجیا یارب تسا نکمم ،لاثم ناونع هب اه کناب
بیترت نیا هب ات دوش یم هتفرگ راک هب یکناب تامدخ روط هب ،یزرواشک .دننک شیاپ ار یزرواشک و یتعنص رت یصخش یاه سیورس ای هناهاگآ و باذج یاه شاداپ
دنناوتب هدیدرگ زرحم و دییأت ناشتیوه هک یناسک اهنت یاه هداد یروآ عمج یلصا عفن یذ دناوت یم ،صاخ هدافتسا ءایشا تنرتنیا زا نایرتشم یارب رتدنمشوه و
.دننک ادیپ یکناب تاعلاطا هب یسرتسد ناکما اه نآ یاه کناب و نازرواشک هب هک دشاب گنردلاب یروآون رد اه کناب هب ءایشا تنرتنیا نینچمه .دننک
تنرتنیا متسیسوکا لباقم رد دنناوت یم یلام تاسسؤم ،تاناویح و هعرزم تلاوصحم یراذگ شزرا و موادم یبایزرا ،کسیر تیریدم یاقترا یارب رتهب یاه هار داجیا و
رظن رد اب ،دوب دهاوخ ریگرد نآ رد زین یلام تعنص هک ایشا یلک شزرا و تایصوصخ ،هدزاب یریگ هزادنا رد تقد کمک یتایلمع یلک هدزاب ندرک رتهب و اه هنیزه شهاک
متسیسوکا دراو اه هزوح نیا رد نلاک یژتارتسا هس نتفرگ .دهد یم هئارا ار راکو بسک رداق ناگدننک فرصم و راکو بسک نایرتشم .درک دهاوخ
ایشا تنرتنیا دربراک زا لصاح عفانم زا و دنوش ایشا تنرتنیا دناوت یم ءایشا تنرتنیا ،بعش درخ نایرتشم درومرد و اج ره رد ناشراکو بسک زا یرت عماج دید دوب دنهاوخ
نیا .دنربب ار دوخ زاین دروم و یفاک ی هرهب یلام تعنص رد اه کسویک و اه »VTM« تروص هب نایرتشم یرای یارب تادیلوت اه کناب و دنشاب هتشاد دنهاوخ یم هک ینامز ره
:دنتسه ریز دراوم لماش نلاک یژتارتسا هس ساسح یاه یژولونکت اه ناکم نیا رد هک دوش رهاظ یبایتسد هب کمک یارب یرت هتسیاش یاهراکهار و
اب یراکمه هب اه کناب :حیحص و تسرد تکراشم نیرت هاتوک رد دنناوت یم کیرتمویب یاهروسنس دننام دنهاوخ اه نامز همه رد میمصت نیرتهب هب نایرتشم
یسرتسد شرتسگ روظنم هب متسیسوکا یراجت یاکرش .دنک ییاسانش ار وا ،هبعش هب یرتشم دورو نامز .تشاد
یمامت رد تلاوصحم یزاس هچراپکی و تاعلاطا هب سرتسد رد گنردلاب یاه هداد هدنیازف ریداقم
اکرش نیا .دنراد زاین دوخ نایرتشم یگدنز یاه هنیمز یرادکناب رد ایشا تنرتنیا مهم یایازم تاصخشم و تنوکس لحم تاعلاطا زا اه کناب
یاه تکرش ،یلام تامدخ تاسسؤم لماش دنناوت یم صوصخ رد تاعلاطا یروآ عمج و تراظن -1 ،یعامتجا یاه هناسر زا یصخش یاه هداد ات یراجت
ای و ناشورف هدرخ ،یتارباخم یاه تکرش ،قرب و بآ ،نایرتشم یلام تلاماعم ناکما اه کناب هب ،یرابتعا راتفر و یا هنیزه تاداع
.دنشاب یروانف یاه تکرش ،اه ییاراد یبایدر ناکما -2 ساسا رب یراجت هنیمز رد رتهب یریگ میمصت
