Page 46 - راهبردهای نوین بانکداری شماره یک
P. 46
44
یرادکناب و یداصتقا یصصخت همانهام
یلغش تملاس و ینميا
كناب لنسرپ
لغـش کی ریوصت ،ینیـشنزیم تشپ حلاطصا هب اـی یرادا لغـش ًلاومعم
نینچ اـه یضعب یارـب و دنک یم داـجیا ام نـهذ رد ار رـسدرد یـب و تـحار
.تـسا هیضق رهاظ نـیا اما ،دوـش یم بوـسحم لآ هدـیا لغـش کی یلغـش
کاپتسد همیکح *
اجنیا رد .دراد ار شدوـخ صاخ تلاکـشم و اهرـسدرد مه ینیـشنزیم تشپ
یا هفرح تشادهب دشرا سانشراک * . دریگ یم رارـق یـسررب دروم و هدـش هراـشا تلاکـشم نیا زا یخرب هـب
ناریا یکشزپ مولع هاگشناد زا
زاـجم رـیغ یاـهزیرپ زا هدافتـسا و قرـب یاـهدرب زا ؛تسا يیانـشور و ادص ،دنتـسه راک طیحم ياوه ياه هدنیلاآ دوجو
یـگتفرگ قرب هـب رـجنم دـناوت یم هدـش حلاـصا اـی زاجم دـح زا رتـشیب دـیابن یراک طـیحم تازـیهجت زا نادـنمراک عیاـش یاه تیاکـش زا یـکی دیاـش
یاـه لباک زا رـگا ،نـینچمه .دوـش یزوـس شتآ اـی ینابصع هـب رجنم هـک ارـچ ،دـننک داـجیا ادـص و رـس یاوه تیفیک ندوـب نییاپ ،یـنمیا و یتملاـس لئاـسم
زا هدافتـسا اـب ار اـهنآ دـیاب دوـش یم هدافتـسا یـکمک .دنوـش یم نانکراک یـترپ ساوـح و ندـش دوـجو زا یـشان هلاـسم نـیا .دـشاب نامتخاـس لـخاد
یـکیرتکلا یاـهدرب هـب نـمیا یاه چیئوـس و اـهزویف رد بـسانم یـحارط اـب ییانـشور متـسیس هـک تـسا نامتخاـس لـخاد رد دوـجوم یاـه هدنیلاآ
اـه لباک و میـس نتـشادرب روـظنم هب .دوـمن لـصتم و هدروآرف تـیفیک شیازفا رد مهم یـلماع ،راک طـیحم بـسانمان یحارط اـی و بـسانم هیوهت مدـع لیلد هـب
اـهنآ تـقوم روـط هـب ناوـت یم ،راک طـیحم فـک زا .تـسا نادـنمراک درـکلمع و یرو هرـهب .دوـش یم داـجیا نامتخاـس
اـما درـک لـصتم اه نوتـس اـی برد بوـچراچ هـب ار عـبانم بـصن هـب ،راک طـیحم رد ییانـشور دوـبهب مـــیلاع زا یا هـــعومجم هاگ تایاکـــش نـــیا
بصن رت عیرـس هـچ رـه یتـسیاب یـمئاد یاه تکوـس نـیا رد هـکلب ،دوـش یمن دودـحم رتـشیب ییانـشور یراـــمیب ناگناـــشن« هـــک دوـــش یم لماـــش ار
ای اهراوید یور رـب یتـسرد لکـش هـب اـه لباک و هدـش تـیمها زا زـین اـهنآ نـتفرگ رارـق یـگنوگچ هـنیمز )Sick building Syndrome( نامتخاـــس
.دنوـش هداد رارـق هدـش صخـشم یاـضف .تـسا رادروـخرب ییازـسب ،عوـــهت ساـــسحا لماـــش اـــهنآ زا یـــخرب .دوـــش یم هدـــیمان
يیانشآ تهج ار مزلا ياه شزومآ دیاب لنسرپ هیلک هـب تبـسن هژـیو هب ،نـسم دارـفا نـیب نـیا رد .تـــسا یگتـــسخ و دردرـــس ،وـــلگ و مـــشچ شزوـــس
ندرک شوماخ ياه هار و يناشن شتآ لوسپک عاونا اب هـک یروـط هـب ،دنتـسه ساـسح روـن رـب یـگریخ اهرتنیرپ و سکف نیـشام ،یپکوتف هاگتـسد ًلاومعم
.دننیبب ار شتآ یـیانیب رـب یا هدـننک ناوـتان رـثا دـناوت یم یـگریخ ببـس بـسانم هیوهت .دنوـش یم هتـشاد هـگن قاـتا رد
.دـشاب هتـشاد ناـنآ نـیا اـب راک زا یـشان یوـج یاـه هدنیلاآ اـت دوـش یم
اهرگشیامن اب راک تارطخ ثـعاب یـگنر یاـه سکع و رتـسوپ زا هدافتـسا یتملاـس یارـب هـک دـسرن یدـح هـب ،تازـیهجت
هزورـما ینیـشنزیم تشپ و هـنایار اـب راک تلاکـشم اذـل ،دوـش یم یـنوتونوم زا طـیحم ندـش جراخ یرارقرب هـب کمک یارب ًلاوـمعم .دـشاب رضم ناـنکراک
ندرب راک هـب .تـسا شیازفا لاح رد هدـنیازف روـط هـب .دوـش یم ثداـح رـتمک مـشچ یگتـسخ رگا .دوـش یم هتـشاذگ زاب برد ،قاـتا رد اوـه ناـیرج
یاه شور زا هدافتـسا ،رـگید تراـبع هب اـی یـمونوگرا مامت و دوـش هدافتـسا شوـپفک زا فـک یارـب دـیاب نانکراک و هتـشاد دوـجو ادـص و رـس دـننام یلکـشم
شیازفا ثعاب راک لـحم اب درف یـکیزیف یزاـس بسانت تباث فک اـی راوید هـب ،دنتـسه نازیوآ هـک ار ییایـشا تارثا یتـسیاب ،دنـشاب یم قاتا برد نتـسب هب روبجم
.دوـش یم شمارآ و یـنمیا ،تملاـس ،یرو هرـهب .درک لامعا بـسانم تارییغت و هدـش یـبایزرا نآ یا هـیوهت
.ددرگ
رگشیامن اب راک ییانیب تلاکشم قرب ینمیا دـیلوت نوزوا ،یـپکوتف یاه هاگتـسد زا یـخرب
ثـعاب دـناوت یم اهرگـشیامن زا یـنلاوط هدافتـسا دـنناوت یم ،راک طـیحم فـکرد قرـب یاـه ههاردنچ هـب هاگتـسد فارـطا رد نآ تـظلغ یـلو دـننک یم
دـید یراـت ،کـیرحت ،)Strain( مـشچ یگتـسخ هب اهنآ نـینچمه .دنیامن داـجیا ندروـخ نیمز رـطخ یتملاـس یارب برخم تارـثا ببـس هک تـسین یدح
هـک تـسا هداد ناـشن تاـقیقحت .دوـش دردرـس و یلدنص رـیز خرچ ای یتـسد یاه خرچ طـسوت یـتحار .دوش
رـجنم مـیاد یـیانیب تلالاـتخا هـب اـه یتحاران نـیا زا هدافتـسا .دنوـش یم نـیرفآ رـطخ و هدـید بیـسآ
.دوـش یمن راک طـیحم هدودـحم رد یـکیرتکلا یاـه نکمرگبآ یکیزیف لماوع
هدافتـسا یـنوناک ود یاـه کنیع زا هـک یناـسک تـشادرب هـفاضا .دـشاب زـیمآ هرطاخم دـناوت یم زـین هجاوم اـهنآ اب لنـسرپ هک يکیزیف لـماوع هـلمجزا
