Page 50 - راهبردهای نوین بانکداری شماره یک

48
یرادکناب و یداصتقا یصصخت همانهام

تملاس و اوه ،کاخ ،بآ طیارش و تسا هدش هیبعت مدق نیلوا ناونع هب دناوت یم هک تسا هدرک هدافتسا
یرادکناب رد ءایشا تنرتنیا بلاقنا .دیآ یم تسد هب ،دنک یم لاسرا ار تلاوصحم ساسا رب نایرتشم تسرد یراذگ شزرا یارب ناهجرد
هزوح رد یژولونکت نیا درواتسد نیرت مهم دنچ یور رب تسیاب یم اه کناب راکنیا ماجنا یارب دهاش دنیآرد ناوت یم ننیچمه و دشاب نانآ یاهراجنه
یگچراپکی و شیازفا ،یلام یاه یروانف و یرادکناب :دننک یراذگ هیامرس یتایح و مهم یراجت تیلباق همیب قح هک میشاب یگناخ ثداوح ششوپ یاه همیب
طسوت هتفرگ ماجنا یاه شنکارت .تساه شنکارت لابند هب اه کناب رضاح لاح رد :لیلحت و هیزجت و یگناخ لیاسو زا هک ییاه هداد نایرج ساسا رب اهنآ
نایرتشم یاهزاین لیلحت یارب عبنم نیرتهب ،نایرتشم هک دنشاب یم یدرف هب رصحنم یاه هار یوجتسج یاجرد .میشاب زین دوش یم هرباخم دنمشوه لیاسو
ناوت یم هدمآ تسد هب جیاتن و اه لیلحت ساسا رب و تسا رایتخا رد رضاح لاحرد هک ینایرتشم یاه هداد زا )Grantis( هیکرت روشک یاه کناب زا یکی رگید
یفرصم یاه هنیزه و جراخم ،اه شنکارت مجح ،داعبا زا یاه هداد لثم ینوریب طیحم یاه هداد هارمه هب دنراد رب هک تسا هدومن هئارا ار هارمه نفلت نشیکیلپا کی
رت هنلاوقعم یلام یاهداهنشیپ و دش علطم نایرتشم یاهزاین ینیب شیپ هب نایرتشم یعامتجا یاه هکبش هارمه هب ار یا هژیو تاداهنشیپ نایرتشم قیلاس ساسا
هب ایشا تنرتنیا یروانف .داد اهنآ هب یرت قیقد و عقوم هب تاداهنشیپ هئارا هب هجیتن رد هک دنزادرپب نانآ نیا .دنک یم لاسرا نانآ هب یا هجوت لباق تافیفخت
شهاک ار یفاضا یاه هنیزه ات دنک یم کمک اه کناب مجح ،ءایشا تنرتنیا رد .دش دهاوخ رجنم نایرتشم هب زکارم زا نایرتشم یاهدیرخ یوگلا قبط تاداهنشیپ
و هدرک ییاسانش رتهب ار یلعج ناگدنریگ ماو ،دنهد اه کناب .دوب دهاوخ راجفنا دح رد سرتسدرد یاه هداد دیرخ هک یلوصحم قبط رب و یهاگشورف فلتخم
.دننک فقوتم ار نانآ یاه تیلاعف دوخ لیلحت تردق یور رب هک دنتسه نیا دنمزاین .ددرگ یم لاسرا اهنا باسح هدنام و دننک یم
دنناوت یم همیب یاه تکرش و یلام تاسسؤم یراذگ هیامرس یواک هداد دننام ییاه شور قیرط زا
دوجوم دنمشوه یاهروسنس لیلحت و یسررب اب هزاجا نیا اهنآ هب ات هدرک یتعنص و یراجت یرادکناب رد ءایشا تنرتنیا
لیاسو رد هدش بصن یاه متسیس و اهوردوخ رد هداد ،دروآ یم مهارف ءایشا کناب هک ییاه لیلحت هیلک
ناگدننار راتفر لیلحت و یبایدر ،دنمشوه لقنو لمح یارب تامدخ و تلاوصحم نیرت شزرا اب و نیرتشیب
یاه یدنب هبتر ساسا نیا رب و دنهد ماجنا ار هکنیا زا رگید لاثم کی .دوش یم دادملق نایرتشم
دنشاب هتشاد ناربراک و نایرتشم زا یرتهب هب ار یرت بسانم تامدخ ءایشا کناب هنوگچ
هدافتسا رد یتخادرپ یاه هنیزه نازیم و لمح متسیس دهد یم هئارا یراجت نایرتشم
ساسا رب همیب یاه تکرش تامدخ زا یلقن و لمح یاه هداد دنچره .تسا لقن و
.دریگ تروص نایرتشم راتفر لیلحت ،دریگ یم رارق سرتسد رد رتشیب دارفا
هب ایشا تنرتنیا یروانف هک دوب دنهاوخ رداق یدیلوت یاه تکرش
یاه لحم و اه ناکم ییاسانش اه هداج و اهراب لقن و لمح یاه شور
بصن یارب صاخ و بسانم و تافداصت و یگدننار یاهراتفر زین و
کمک زادرپدوخ یاه هاگتسد ار اهلااک نتفر نیبزا زا یشان تاراسخ
دزاس یم رداق ار اه کناب و دنک یم دوخ رابنا یدوجوم رادقم و دننک دصر
و ناکم رب ینتبم یاه فیفخت ات کناب .دننک لرتنک یا هظحل تروص هب ار
یارب ار ییاهراکهار و اه لح هار زین ار اه هداد نیا هوبنا مجح دناوت یم ءایشا
تامیمصت ات دنهد هئارا نایرتشم عاونا رد یبسن یاهرطخ یساسانش یارب
نیا زا و دننک ذاختا یرتهب یلام همیب خرن رد یراذگ تمیق و لقن و لمح
یلام تاسسؤم رابتعا و شزرا قیرط داهنشیپ نایرتشم هب سانجا و لقن و لمح
.دنک ادیپ شیازفا اه کناب و .دهد
هب ار لح هار نیدنچ ایشا تنرتنیا تعنص دننام یعیانص هب ءایشا تنرتنیا
یلام یاه یروانف رب ینتبم یاهراکو بسک درکلمع هوحن هک داد دهاوخ ار ناکما نیا یزرواشک
شهاک-1 :هلمجزا ،دنک یم داهنشیپ اه کناب و هدش دیلوت یاه هداد .دننک لابند ییلااب تقد اب ار دوخ
ییاسانش -3 ،یرو هرهب شیازفا -2 ،یتایلمع یاه هنیزه دهد یم ار ناکما نیا اه کناب و نازرواشک هب ماگنه هب
رب تاداهنشیپ هئارا و نایرتشم زاین رتهب و رت قیقد تلاوصحم تملاس ییلااب تقد اب و موادم تروص هب هک
یاهرازاب شرتسگ -4 ،نانآ یساسا یاهزاین یانبم تسدب ار اه هداد زا یتسرد مهف هک دوش یرتشیب تقد اب و دننک لرتنک ار ماشحا و یزرواشک
زارحا و تاعلاطا لدابت-5 ،اراک و نما تخادرپ ،دیدج هدش یزاس یصخش دنمشزرا تاداهنشیپ و دنروآ یبایزرا ار راک و بسک شزرا و راظتنا دروم یهدزاب
.یرتشم تیوه تلاوصحم هئارا .دنیامن هئارا دوخ نایرتشم هب ار دنناوتب هب زاین ناشیاه کناب و نازرواشک نیا زا شیب .دننک
تاسسؤم ناریدم زا دصرد 70 دودح 2016 لاس رد هک دوش یم ثعاب ،روحم یرتشم تاداهنشیپ و تسرد ناونع هب تکرش یلبق درکلمع یور رب هک دنرادن نیا
یا هنیزگ ناونع هب ار ایشا تنرتنیا زا هدافتسا یلام هرمزور یاه تیلاعف رد ار دوخ کناب رتشیب نایرتشم ماو نازیم یتح و اهنآ یلام یزیر همانرب یارب یکلام
هب .دنا هتفرگ رظن رد یرادکناب تعنص رد کیژتارتسا یلام رواشم کی ناونع هب ار نآ و دننک لیخد دوخ بسانم نازیم ءایشا کناب .دننک هدافتسا اهنآ یهد
تاسسؤم و اه کناب هدافتسا دشر لماع هس یلک روط .دنهد رارق دوخ دامتعا دروم یصخش یلعف تیعضو ساسارب ار تکرش یاه یهدب تخادرپزاب
لماش هک تسا هدش ییاسانش ایشا تنرتنیا زا یلام رد اه کناب :لوصحم هعسوت و بسانم یراذگ تمیق ینیب شیپ هب دنناوت یم یتح و درک دهاوخ میظنت اهنآ
:دنتسه ریز دراوم ریذپان فاطعنا یراذگ تمیق یاهوگلا زا ندش رود لاح هبقرتم ریغ یاهدادیور یتح و تکرش یتآ تیعضو
یاهرازبا زا هدافتسا هب نایرتشم دایز لیامت -1 دنهاوخ »همه بسانم لوصحم کی« تروص هب هک زورب تروص رد هک درک هراشا یعیبط ثداوح لثم
،دنمشوه یندیشوپ رازبا لیبق زا تنرتنیا هب لصتم یدنب شخب و شیارگ لیلحت و اهدروآرب هزورما .دوب تخادرپزاب رد تکرش تیعضو ینیب شیپ هب اهنآ
رد یلیابوم تخادرپ زا هدافتسا ریگمشچ مجح یاه هدر ییاسانش یارب هدافتسا دروم یگمه نایرتشم یوق یلام هطبار کی داجیا لماع هجیتن رد و تلایهست
یسامت ریغ یاه تخادرپ زا هدافتسا و شورف یاه هنایاپ فلتخم یاه تمیق اب تامدخ هئارا و نایرتشم فلتخم زا اه هداد نیا یمامت .دوب دهاوخ زرواشک و کناب نیب
.NFC دننام .دوب دهاوخ نایرتشم هب یزرواشک متسیس طاقن مامت رد هک ییاه تاتسومرت