به گزارش راهبرد بانک،از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عیسی زارع‌پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به رئیس سازمان فناوری اطلاعات دستور داد سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاههای اجرایی را راه‌اندازی کند.
وزیر ارتباطات در این نامه عنوان کرده که است: پیرو دستور ریاست محترم جمهور مبنی بر راه اندازی «سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاههای اجرایی کشور»، به جنابعالی ماموریت داده می شود تا در تعامل با معاونت محترم امور استخدامی و اداری ریاست محترم جمهور، حداکثر ظرف سه ماه اقدام به طراحی، پیاده سازی و راه اندازی این سامانه نمایید. سامانه باید به گونه ای طراحی شود که هر فرد بتواند پس از مراجعه به هر واحد اداری در سراسر کشور، میزان رضایت و بازخورد خود از فرد مورد مراجعه و واحد مربوطه را به صورت برخط اعلام نماید.