به گزارش راهبرد بانک، مهران فرشید مدیر کل فناوری اطلاعات و امنیت سازمان حج و زیارت در خصوص اختلال به‌وجود آمده در روند ثبت‌نام زائران اربعین در سامانه سماح با بیان اینکه سامانه از روز گذشته به دلایل بروز مشکلات فنی و تغییراتی که لازم بود تا در سیستم اعمال شود، با قطعی طولانی روبه رو شده است گفت: به‌همین دلیل تعداد ثبت‌نام‌ها در روز گذشته پایین آمد و به حدود ۱۰ هزار نفر رسید.
وی با بیان اینکه بروز این مشکل از سمت ما بوده است، ادامه داد: امیدواریم این مشکل قبل از ساعت ۱۷ امروز برطرف شود.