با تأیید رگولاتوری، تعرفه مکالمه و پیامک اپراتورها افزایش یافت.از این پس، تعرفه ارسال پیامک روی سیمکارتهای دائمی برای هر پیامک فارسی ۱۱۶ ریال و هر پیامک انگلیسی ۲۸۹ ریال است و برای سیمکارتهای اعتباری، این تعرفه‌ها ۲۰ درصد بیشتر محاسبه می‌شود.
همراه اول به مناسبت روز مادر، دو بسته ترکیبی سه‌روزه شامل اینترنت و مکالمه درون‌شبکه را ویژه تمامی مشترکان دائمی و اعتباری خود معرفی کرد.
در طرح جدید «شارژ همراهی»، مشترکان اعتباری همراه اول با یک‌بار شارژ، تا دو برابر اعتبار دریافت می‌کنند.
همراه اول با ارائه طرح «سری به‌یادماندنی»، مسیر رسمی و شفافی برای دسترسی عادلانه به شماره‌های خاص و ماندگار فراهم کرده است.
دور جدید حراج شماره‌های رند همراه اول آغاز شده و تا ۲۲ آبان ۱۴۰۴ ادامه دارد.
اپراتور اول تلفن همراه کشور طرحی را آغاز کرده است که براساس آن، مشترکان می‌توانند با فعال‌سازی دوباره سیمکارت خود، از ۳۰ گیگابایت اینترنت رایگان به مدت ۳۰ روز بهره‌مند شوند.
همراه اول در راستای ایجاد تجربه نوین دیجیتال برای مشتریان خود، از راه‌اندازی سامانه IVA به‌عنوان نخستین دستیار پاسخگویی هوشمند تلفنی تمام‌فارسی در مرکز تماس خود خبر داد.
همراه اول در راستای مسئولیت اجتماعی و حمایت از آموزش، کد دستوری «ستاره ۲۴ مربع» و سرشماره پیامکی «۵۰۰۰۱۲۲۴» را برای مشارکت مشترکان خود در امر ساخت و نوسازی مدارس اختصاص داد.
همراه اول همزمان با آغاز سال تحصیلی و در قالب پویش «بازگشت به کلاس» مهر ۱۴۰۴، مجموعه‌ای از بسته‌های ویژه مکالمه و اینترنت به همراه سیمکارتهای اعتباری دانشجویی، انارستان و سیمکارتهای دائمی نوجوان و جوان را با شرایط تخفیفی و مقرون‌به‌صرفه به مشترکان عرضه می‌کند.
بررسی‌ها نشان می‌دهد تعرفه پیامک در دو اپراتور اصلی کشور، همراه اول و ایرانسل، بسته به نوع خط (اعتباری یا دائمی) و زبان پیامک (فارسی یا انگلیسی) متفاوت است.