کد رهگیری یکی از پیشرفت‌هایی است که با توسعه سیستم پستی ایجاد شده و زمانی که فردی بسته پستی را به اداره پست می‌برد، یک رسید یا پیامکی دریافت می‌کند و افرادی به واسطه آن کد رهگیری می‌توانند وضعیت بسته پستی خود را به صورت آنی و لحظه‌ای و با مراجعه به وب سایت شرکت ملی پست و سپس قسمت پیگیری مرسولات پستی مشاهده کنند.
سامانه "پست‌یافته" که از سوی شرکت ملی پست برای یافتن اشیاء گم شده ایجاد شده است، امسال نیز خدماتی را به زائران اربعین ارائه می‌کند و برای اولین بار امکان جستجوی مدارک و اشیاء گمشده زائران پیاده روی اربعین در این سامانه با عنوان زائرپست فراهم شده است.
شرکت ملی پست تنها با سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۹۳ به مشتریان پیامک محتوی کدرهگیری برای پیگیری مرسوله ارسال می کند.
مدیرعامل شرکت ملی پست با درخواست از مردم برای پیگیری هرچه سریع‌تر دریافت گذرنامه‌های اربعین، گفت امسال تدبیر ویژه‌ای از سوی نیروی انتظامی و اداره گذرنامه بابت صدور گذرنامه‌های زیارتی اعمال شده است.
مراقب کلاهبرداری از طریق ارسال پیامک جعلی با نام “ماموران پست و دارا بودن مرسولات حاوی ابلاغ قضایی” باشید.
طبق گفته مدیرعامل شرکت ملی پست در زمان ثبت مرسوله در پست، بیمه آن مشخص می‌شود؛ به عبارتی مشخص می‌کنند ارزش بسته چقدر است و درصورتی که تمایل داشته باشند می توانند آن را بیمه کنند و پس از این موضوع پست موظف است درصورت آسیب دیدن مرسوله غرامت آن را پرداخت کند.
طی چند روز گذشته خبری مبنی بر باقی ماندن حجم زیادی از کارت‌های سوخت در شرکت ملی پست منتشر شد که معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست می گوید چند موضوع در این زمینه موثر بوده است و می توان به نشانی اشتباه و مسئله پرداخت اشاره کرد.
مدیرعامل شرکت ملی پست از فراهم شدن زیرساخت‌های پرداخت الکترونیک در شرکت پست خبر داد و اعلام کرد: در آینده‌ای نزدیک ناوگان موزعین پستچی به دستگاه کارتخوان سیار مجهز خواهند شد.