با قابلیت های جدید سامانه بام، مشتریان بانک ملی ایران تجربه ای متفاوت تر از بانکداری نوین در نظام بانکی کشور خواهند داشت و مدیریت تجربه مشتری به عنوان یک استراتژی حائز اهمیت در خدمات بانکداری الکترونیک این بانک تعریف شده است.
بانک ملی ایران به منظور كاهش ازدحام و مراجعه به شعبه و همچنین بهبود فرایند دریافت کارت های بانکی، امکان ثبت درخواست صدور اوليه و يا صدور مجدد کارت به دو صورت فیزیکی و مجازي را در سامانه بام فراهم کرده است.
اگر دارنده حساب در بانک ملی ایران هستید، می توانید بدون مراجعه به شعبه و از طریق سامانه بام «ملی کارت» مجازی دریافت کنید.
همزمان با فرا رسیدن سال جدید، سامانه بام با بیش از ۱۰ میلیون کاربر تا ۱۳ فروردین ماه سال جاری جشنواره عیدانه با جوایز میلیونی برگزار می کند.
بانک ملی ایران این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده تا گواهی تمکن مالی صادر شده توسط این بانک در سامانه بام را به صورت غیرحضوری و آنلاین پیگیری کنند.
با سامانه بام بانک ملی ایران، دیگر نیازی نیست برای صدور «ملی‌کارت» به شعبه مراجعه کنید.
عضو هیات عامل و معان فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران از امکان ثبت درخواست «صدور ملی‌کارت» به دو صورت مجازی و تحویل در شعبه از طریق سامانه بام خبر داد.
بانک ملی ایران در اطلاعیه‌ای با اعلام اختلال در عملکرد خدمات الکترونیکی این بانک به مسافران خارج از کشور توصیه کرد برای جلوگیری از هرگونه مشکل، قبل از پایان امشب عوارض خروج را پرداخت کنند.