بانک ملی ایران با اجرای طرح «مهربانی ملی» روند دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه را به‌شدت تسهیل کرده است. در این طرح، متقاضیان می‌توانند پس تکمیل پرونده ، تنها در کمتر از ۴ ساعت مبلغ وام را دریافت کنند.
مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی از این پس می‌توانند تمامی اطلاعات و خدمات مرتبط با این طرح را از طریق «اپلیکیشن بله» دریافت کنند.
با پیشرفت فناوری، بانک‌ها برای ارائه خدمات سریع و امن به مشتریان، سامانه‌های تلفن‌بانک را راه‌اندازی کرده‌اند که امکان انجام تراکنش‌های مالی و غیرمالی را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم می‌کند.
پیام‌های واریز سود سهام عدالت با هدف افزایش امنیت اطلاع‌رسانی، جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و مقابله با پیامک‌های جعلی و کلاهبرداری‌ها، از طریق اپلیکیشن بله ارسال خواهد شد.
وجه حساب سپرده‌گذاران در «طرح مهربانی ملی» بانک ملی ایران مسدود نمی‌شود و متقاضیان می‌توانند در طول مشارکت در این طرح، بدون محدودیت از حساب خود استفاده کنند.
بانک‌های مختلف کشور با ارائه طرح‌های متنوع، امکان دریافت وام‌های یک میلیارد تومانی را برای مشتریان فراهم کرده‌اند. این تسهیلات با شرایط و ضوابط متفاوتی همراه هستند که آگاهی از آنها برای متقاضیان ضروری است.
کاربران سامانه بام بانک ملی ایران ازاین‌پس می‌توانند اقساط تسهیلات سایر افراد را پرداخت کنند.
در طرح مهربانی ملی متقاضیان دریافت وام قرض الحسنه می توانند با افتتاح حساب «مهربانی ملی» تا سقف 3 میلیارد ریال تسهیلات قرض الحسنه با نرخ کارمزد انتخابی 0، 2 و 4 درصد دریافت کنند.
امکان انتقال امتیاز تسهیلات قرض‌الحسنه «مهربانی ملی» به بستگان درجه اول و دوم فراهم شده است و متقاضیان می توانند امتیاز وام خود را به غیر واگذار کنند.
بانک ملی ایران از مشتریان خود درخواست دارد با توجه به بکارگیری روش های متعدد کلاهبرداری بر بستر اینترنت و فضای مجازی از طریق پیام رسان های داخلی و خارجی، علاوه بر آشنایی با ترفندهای جدید و مقابله با آنها، موارد را به سرعت به پلیس فتا گزارش دهند.