بانک رفاه در قالب طرح امید رفاه به بازنشستگان، مستمری‌بگیران و حقوق بگیرانش، بدون سود و دوره بازپرداخت 24 ماهه، وام قرض الحسنه پرداخت می‌کند.
با هدف ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان، چک الکترونیک (چک امن دیجیتال) در بانک رفاه کارگران عملیاتی شد.
با هدف ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان حقوقی بانک رفاه کارگران، "صدور کارت برداشت ریالی اشخاص حقوقی" در این بانک آغاز شد.
بانک رفاه کارگران در طرح رفاه کالا تا سقف 150 میلیون تومان با نرخ بهره 18 درصد به مشتریان واجد شرایط وام خرید کالا پرداخت می‌کند.
آن دسته از افرادی که مشتری بانک رفاه هستند و به دریافت وام قرض الحسنه از این بانک تمایل دارند، می‌توانند برای تسهیلات «افق» این مجموعه درخواست بدهند. البته به منظور درخواست برای این وام سپرده قرض الحسنه لازم است.
وام فوری وام ۱۰۰ میلیون تومانی با سود کم برای کارکنان دولت درنظر گرفته شده است.
با وجود تاکید بانک مرکزی بر پایبندی به نرخ‌های مصوب، بانک‌ها نرخ سود سپرده‌های متنوعی به مشتریان خود پیشنهاد می‌کنند. اما کدام بانک بیشترین سود سپرده را پرداخت می‌کند؟
طبق گفته مسئولان همسان‌سازی حقوق بازنشستگان کشوری از خرداد اجرایی خواهد شد.
بانک رفاه کارگران به منظور کمک به اقشار حقوق بگیر تامین اجتماعی و دیگر گروه‌های مردم انواع تسهیلات را تدارک دیده است. یکی از طرح‌های تسهیلاتی بانک رفاه کارگران طرح «افق» نام دارد که طی آن به تمامی افراد حقیقی واجد شرایط تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان وام قرض الحسنه پرداخت می‌شود.
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی گفت: جامعه کارگری ما پایدار و تعدیل نیروی کار کاهش پیدا کرده و شاهد آن هم این است که مستمری‌بگیران بیمه بیکاری رو به کاهش است و نرخ اشتغال در کشور افزایش و بیکاری کاهش پیدا کرده است. همچنین قرارگاه مسکن هم در ستاد وزارت‌خانه راه‌اندازی کردیم و مقرر شد بانک رفاه کارگران هم به عنوان متولی ان‌شاالله منابع مورد نیاز مسکن کارگری را متقبل شود و تامین کند.