امکان صدور کارت برداشت ریالی برای مشتریان حقوقی در بانک دی فراهم شد.
سامانه تلفنی ویژه مدیریت ارتباط با ایثارگران در بانک دی راه‌اندازی شد.
بانک دی در راستای توسعه خدمات غیرحضوری، خدمت عودت چک را در سامانه دی نت راه‌اندازی کرد.
در پی انتشار اخباری مبنی بر اجاره حساب بانکی هم وطنان توسط برخی از کلاهبرداران و سودجویان و مشاهده موارد مشکوک به پولشویی در نظام بانکی کشور، روابط عمومی بانک دی در راستای صیانت از حقوق مشتریان خود، اطلاعیه‌ای به شرح ذیل منتشر نمود.
در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه مشتریان به شعب و خودپردازهای بانک، امکان «تعیین رمز اول کارت» و «تعیین رمز دوم ایستا» از طریق اینترنت‌بانک دی فراهم شد.
در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه مشتریان به شعب و خودپردازهای بانک، امکان «تعیین رمز اول کارت» و «تعیین رمز دوم ایستا» از طریق دی‌جت فراهم شد.
در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب و باجه های بانک، خدمت تغییر شماره تلفن همراه مشتری در اینترنت بانک دی راه اندازی شد.
فرایند ثبت غیرحضوری حساب وکالتی مشتریان بانک دی برای شرکت در مرحله دوم خرید خودروهای داخلی آغاز شد.
«طرح حامی pos» ویژه دارندگان دستگاه‌های کارتخوان بانک دی آغاز شد.
بانک دی با هدف تشویق عموم مردم به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، جشنواره کارت های هدیه را برگزار می کند.