تحول دیجیتال از مهمترین مفاهیم جدید به شمار می‌رود که به معنای تحول در ساختار کسب و کارها و سازمان‌ها با استفاده از ظرفیت فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین واینترنت اشیاء است.
به گزارش راهبرد بانک، تحول دیجیتال یکی از مهمترین مفاهیم جدید به شمار می‌رود و در این تحول ساختار تمامی بخش‌ها و کسب و کارها تغییر خواهد کرد؛ در حقیقت تحول دیجیتال، تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان و یا یک کشور با محوریت فناوری‌های تحول‌آفرین از جمله اینترنت اشیا، رایانش ابری، اپلیکیشن‌های موبایل، رسانه‌های اجتماعی، واقعیت مجازی و افزوده، تحلیل گری داده، هوش مصنوعی و بلاکچین عنوان شده که باعث شده تا تحول دیجیتال، تحول کسب و کار باشد.
صاحبنظران حوزه تحول دیجیتال معتقدند که تحول دیجیتال بیش از این که یک چالش فناورانه برای سازمان‌ها و کسب و کارها باشد، یک چالش انسانی است که در آن فرهنگ و مهارت‌های دیجیتال تخصصی برای افراد فعال در حوزه کسب و کار و فرهنگ و مهارت‌های عمومی برای عموم شهروندان یک موضوع حائز اهمیت است.
تغییر مسیر الکترونیک به دیجیتال
یکی از نکات مهم درباره تحول دیجیتال، فرآیندهای دیجیتالی است؛ در واقع فرآیندهایی که تا به امروز با توسعه فناوری و استفاده از زیرساخت‌های الکترونیکی از روش سنتی و کاغذی به الکترونیکی تبدیل شده حالا باید دیجیتالی شود و دیگر بحث کانال ارائه خدمت مطرح نیست چرا که دیگر زمان تولید ارزش‌هایی جدید و ارائه دیجیتال آن به روشی ساده است. محیط دیجیتال محیط آنلاین و الکترونیکی که برای دریافت خدمات تا به امروز در سامانه‌هایی همچون بانکداری الکترونیک یا خدمات الکترونیکی دولت ارائه می‌شد نیست بلکه تلفیقی از منابع مبتنی بر فناوری اطلاعات و فیزیکی است که تجربه‌ای جذاب و جدید را برای شهروندان و کارکنان سازمان‌ها ایجاد می‌کند.
تحول دیجیتال؛ موضوع مرگ و زندگی
موضوع تحول دیجیتال به صورت جدی به یک برنامه متمرکز و اجرایی برای کشورها در جهان تبدیل شده و چرا که حرکت به سوی تحول دیجیتال مانند موضوع مرگ و زندگی است؛ در ایران به منظور حرکت به سوی تحول دیجیتالی و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت امور اقتصادی و دارایی با تعامل با کسب و کارها و تدوین و انتشار سندهای تحول دیجیتال تلاش کرده‌اند تا قدم را برای برنامه ریزی و ورود به تحول دیجیتال بردارند که در همین راستا با پیگیری مسئولین حوزه بانکی، بر اساس آمارهای دانشگاه تهران و ارزیابی انجام شده از تحول دیجیتالی در صنایع، صنعت بانکی و پرداخت توانسته تا در میان صنایع ایران در جایگاه نخست قرار بگیرد و به عنوان بخش پیشرو حوزه تحول دیجیتال اعلام شود که نشان از اهمیت موضوع تحول دیجیتال در سیستم بانکی برای ادامه حیات بانکداری است.
بانک‌ها به عنوان مهمترین صنایع بخش مالی کشور و پیشران اقتصاد دیجیتال در حال تدوین استراتژی خود در مسیر تحول دیجیتال و تحقق بانکداری دیجیتال هستند و انتظار می‌رود تا در سال‌های آینده با افزایش مهارت و سرمایه گذاری در بانک‌ها در موضوعاتی همچون بانکداری باز و API خدماتی نوین و دیجیتالی با مشارکت و تعامل با کسب و کارهای نوین از جمله فین تک‌ها به شهروندان ارائه شود که رقابت در میان بانک‌ها ایجاد و نیازهای مردم را رفع می‌کند و در ادامه با کاهش شعب و هزینه‌های عملیاتی بانک‌ها در سودآوری قرار می‌گیرند.
بررسی دگردیسی دیجیتالی بانک‌ها و اقتصاد دیجیتالی در همایش بانکداری الکترونیک
«اقتصاد دیجیتالی»، «شفافیت، اعتمادسازی و نظارت دیجیتالی» و «دگردیسی دیجیتالی بانک‌ها» ۳ محور اصلی نهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت اعلام شده است؛ همچنین راهبری دیجیتالی، حقوق و مقررات در اقتصاد دیجیتالی، فناوری‌های نوین اکوسیستم اقتصاد دیجیتالی، فناوری‌های نوین نظارتی (Regtech) و بانکداری بدون بانک هم از جمله زیر محورهای این همایش خواهد بود.
گفتنی است؛ نهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت روزهای یازدهم و دوازدهم اسفند ماه سال جاری در مرکز همایش های برج میلاد برگزار می شود.
منبع : ایبنا