طبق اعلام این بانک، سودهایی که به دلیل اختلالات قبلی پرداخت نشده بود، پس از اصلاح فرآیندها به حساب مشتریان واریز خواهد شد. همچنین مغایرت تراکنشهای مربوط به تاریخهای ۲۳ خرداد و ۶ تیر ۱۴۰۵ نیز بهصورت کامل بررسی و اصلاح میشود. تعیین تکلیف چکهای چکاوک و تراکنشهای شاپرکی بانک ملی همچنین اعلام کرده است که وضعیت وجوه مربوط به چکهای چکاوک و تسویه تراکنشهای شاپرکی نیز در حال بررسی و شفافسازی است. پس از تکمیل این فرآیند، مشتریان امکان پیگیری دقیق وضعیت این تراکنشها را خواهند داشت و اطلاعات مالی مربوط به آنها به شکل مشخص در دسترس قرار میگیرد. خدمات بانک ملی پس از رفع اختلالات بانک ملی تاکید کرده است پس از رفع کامل مغایرتها، مشتریان بدون نگرانی از اختلاف موجودی یا وضعیت تراکنشها میتوانند از خدمات مختلف بانکی استفاده کنند. این خدمات شامل: انتقال وجه دریافت و پرداختهای بانکی استفاده از کارتهای بانکی پیگیری حوالهها وصول چکها مدیریت حسابهای بانکی خواهد بود. پایش سامانههای بانک ملی ادامه دارد بانک ملی ایران ضمن تشکر از صبوری مشتریان اعلام کرده است که پایش و کنترل مستمر سامانههای بانکی همچنان ادامه دارد. این بانک تاکید کرده است کارشناسان فنی و عملیاتی با استفاده از تمامی ظرفیتهای موجود تلاش میکنند خدمات بانکی را به شکل پایدار، دقیق، امن و با کیفیت مناسب در اختیار مشتریان قرار دهند.