در همین راستا، تلفنهای ثابت دستگاههای دولتی نیز برای مدیریت شرایط بحرانی و حفظ ارتباطات ضروری پایدار نگه داشته میشوند. همچنین کارشناسان مراکز تماس ۲۰۲۰، ۲۰۱۰ و ۱۱۸ به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سوالات مشترکان هستند. گفتنی است که این افزایش اعتبار مکالمه موقت و در شرایط خاص است و میتواند در مراحل بعدی بازگردانده شود.