به گزارش راهبرد بانک، با گسترش فناوری اطلاعات و نیاز به دسترسی سریع و امن به خدمات بانکی، بانکها سامانههای تلفنبانک را بهعنوان یکی از ابزارهای بانکداری الکترونیک معرفی کردهاند. این سامانهها امکان انجام طیف وسیعی از خدمات بانکی را از طریق تماس تلفنی برای مشتریان فراهم میکنند.
خدمات ارائهشده در سامانههای تلفنبانک:
نمونههایی از سامانههای تلفنبانک در بانکهای مختلف:
مزایای استفاده از تلفنبانک:
با توجه به مزایای مذکور، استفاده از سامانههای تلفنبانک میتواند تجربهای راحت و امن را برای مشتریان بانکی فراهم کند.