به گزارش راهبرد بانک، با توجه به بازگشت خاموشی‌ها به کشور و عدم اطمینان از مدت زمان ادامه‌دار بودن این وضعیت، اطلاع‌رسانی دقیق در مورد ساعات قطع برق و زمانبندی قطع برق به یک نیاز ضروری برای شهروندان تبدیل شده است. در این شرایط، استفاده از ابزارهایی که اطلاعات را سریع و به‌روز در اختیار مشترکان قرار می‌دهند، اهمیت ویژه‌ای دارد.
یکی از این ابزارها، اپلیکیشن برق من است که با هدف تسهیل دسترسی به اطلاعات مربوط به برنامه‌های خاموشی و مدیریت مصرف برق طراحی شده است.
در صفحه اصلی، می‌توانید مجموعه‌ای از قابلیت‌ها را مشاهده کنید که شامل موارد زیر می‌شوند؛
پله مصرف: این بخش به شما امکان می‌دهد تا میزان مصرف برق خود را بهینه‌سازی کنید.
قبض: امکان مشاهده، پرداخت و بررسی وضعیت قبض‌های خود را خواهید داشت.
خاموشی: اطلاع‌رسانی درباره زمان‌های خاموشی و امکان ثبت گزارش خاموشی.
بهینه‌سازی مصرف: این بخش در حال حاضر فعال نیست.
پرسش و پاسخ: مشاهده سوالات متداول و طرح پرسش‌های جدید.
محاسبه قبض: محاسبه هزینه مصرف با وارد کردن تاریخ قرائت قبلی و جدید.
باشگاه مشتریان: کسب امتیاز برای استفاده از خدمات و دریافت جوایز.
سوابق: مشاهده تاریخچه قبض‌ها و مصرف‌های گذشته.
خوداظهاری: امکان ارسال اطلاعات قرائت کنتور به‌صورت دستی یا آنلاین.
برای استفاده کامل از امکانات برنامه، باید یک شناسه قبض برق ۱۳ رقمی یا شماره بدنه کنتور خود را وارد کنید. شناسه قبض معمولاً روی قبض برق شما نوشته شده است. در صورتی که این شماره را ندارید، می‌توانید از شماره بدنه کنتور استفاده کنید. شماره بدنه کنتور معمولاً روی یک لیبل زرد یا به‌صورت حکاکی روی بدنه کنتور درج شده است. توجه داشته باشید شناسه قبض برای بهره‌مندی از امکانات اپلیکیشن برق من ضروری است.
بخش خاموشی شما را از زمان‌های خاموشی در منطقه مطلع می‌کند. همچنین می‌توانید گزارش خاموشی ارسال کنید و اعلام کنید که برق در محل شما قطع است. سپس از شما پرسیده می‌شود که آیا همسایگان شما نیز برق دارند یا خیر. بعد از انتخاب گزینه مناسب، شماره تماس خود را وارد کرده و توضیحات لازم را ارسال کنید تا به مشکل رسیدگی شود.