به گزارش راهبرد بانک، به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، مشتریان می توانند در هر ساعت از شبانه روز از طریق سامانه هوشمند بام و خدمت احراز هویت دیجیتال، حساب خود را به صورت غیرحضوری افتتاح و «کارت بانکی مجازی» را با امکان تعریف رمز دوم پویا و رمز ثابت بدون مراجعه به شعبه دریافت کنند.
این کارت امکان انجام تراکنش های بانکی، امکان انتقال وجه و خرید اینترنتی از تمامی درگاه ها به صورت آنی را داراست و درصورت تمایل به دریافت فیزیک کارت باید به نزدیکترین شعبه بانک مراجعه شود.
بام با هدف ایجاد تحول در ابزارهای بانکداری و خلق تجربه کاربری جذاب تر برای مشتریان و به عنوان یکی از تجارب موفق بانکداری دیجیتال، امکانات بانکی متفاوت و البته جامعی را در اختیار کاربران قرار می دهد که از آن دست می توان به بهره گیری از فناوری پلتفرم (PWA)وب اپلیکیشن های پیشرو که از نسخه وب سایت به صورت یک اپلیکیشن در صفحه گوشی همراه استفاده کرده و مخاطب را وادار به نصب اپلیکیشن نمی‌کند، طراحی مینیمال، هوشمندی بیشتر با هوش مصنوعی، گیمیفیکیشن (استفاده از مکانیزم‌های بازی برای تغییر رفتار کسب و کارها در خارج از فضای بازی) و… اشاره کرد.